Requisitos, paso a paso, FAQ y contacto oficial
Solicitar la tarjeta Mercado Pago en México es una opción conveniente para quienes desean administrar su dinero de forma digital, sin acudir a bancos tradicionales ni enfrentar comisiones de mantenimiento. Esta tarjeta física, vinculada directamente al saldo disponible dentro de la app, permite realizar compras en comercios físicos y online, pagar servicios, retirar efectivo y operar con mayor comodidad dentro del ecosistema de Mercado Pago.
Requisitos para solicitar la tarjeta Mercado Pago
Mercado Pago apuesta por la inclusión financiera, por lo que sus requisitos son simples y accesibles. Para solicitar la tarjeta necesitás:
- Ser mayor de 18 años.
- Contar con CURP vigente.
- Tener una cuenta en Mercado Pago México con identidad verificada.
- Usar un celular con la aplicación instalada y actualizada.
- Registrar un domicilio real dentro del país para recibir la tarjeta.
A diferencia de otros servicios financieros, no exige comprobante de ingresos ni historial crediticio, lo que la convierte en una alternativa ideal para estudiantes, trabajadores independientes, emprendedores y personas que aún no utilizan servicios bancarios tradicionales.
Paso a paso: cómo solicitar la tarjeta Mercado Pago México
Pedir la tarjeta es un proceso 100% digital que podés completar en pocos minutos desde tu teléfono:
1. Abrí la app de Mercado Pago.
Verificá que esté actualizada para acceder a todas las funciones.
2. Entrá en la sección “Tarjeta Mercado Pago”.
Se encuentra dentro del menú de productos financieros.
3. Seleccioná “Solicitar tarjeta física”.
La versión virtual se activa automáticamente, pero la física requiere este paso.
4. Confirmá tus datos personales.
Asegurate de que nombre, CURP y fecha de nacimiento estén correctos.
5. Revisá o ingresá tu domicilio.
El envío llega mediante mensajería y suele tardar pocos días hábiles.
6. Completá la solicitud.
No se requiere documentación adicional ni trámites presenciales.
7. Activá la tarjeta cuando llegue.
Desde la app, ingresá a “Tarjetas” y seleccioná “Activar tarjeta”.
Una vez activada, podrás usarla para compras físicas, pagos online, recargas, suscripciones, pagos de servicios y retiros en cajeros compatibles.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿La tarjeta tiene costo de emisión o mantenimiento?
No. Es gratuita y no cobra comisiones de manejo.
¿Funciona como tarjeta de crédito?
No. Es una tarjeta prepaga que utiliza únicamente el saldo disponible en tu cuenta.
¿Puedo comprar en plataformas o tiendas internacionales?
Sí. Las compras se descuentan en pesos mexicanos y pueden aplicar cargos del comercio o impuestos correspondientes.
¿Necesito tener saldo para pedirla?
No. Podés solicitarla aunque tu cuenta esté en cero.
¿Qué hago si el envío no llega?
Desde la app podés seguir el estado de la mensajería o pedir un reenvío desde la sección “Ayuda”.
¿Puedo retirar dinero en cajeros automáticos?
Sí. La tarjeta permite retiros en cajeros compatibles, aplicando la comisión correspondiente.
¿Tiene límite de compra?
El límite depende del saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago.
Contacto de Mercado Pago México
Si tenés dudas sobre la solicitud, el estado del envío o la activación, podés comunicarte por los siguientes canales:
- Centro de ayuda dentro de la app, disponible las 24 horas.
- Chat de soporte, habilitado según el tipo de consulta.
- Sitio oficial de Mercado Pago México, en la sección “Ayuda”.
- Redes sociales verificadas, donde se responden inquietudes generales.
- Líneas telefónicas específicas, disponibles para casos como extravío, robo o bloqueo de tarjeta.
Conclusión
Solicitar la tarjeta Mercado Pago México es un proceso rápido, accesible y pensado para quienes desean manejar su dinero sin complicaciones bancarias. Con requisitos mínimos, un flujo digital sencillo y usos prácticos para compras, retiros y pagos cotidianos, la tarjeta se consolida como una opción moderna y segura para el día a día.